当一家知名的媒体刊载了ATFX的成就，同时展示了我们如何在金融界中的正向发展，就是对本公司的努力和辛勤工作的肯定。 ATFX(UK)较早前在《泰晤士报》最新一辑「交易策略专辑」中，就有关卓越客户服务的重要性一题中受访，正是印正了ATFX在行业中的地位。
凭借向客户提供卓越服务，ATFX因此被受赞赏。 《泰晤士报》报导指，鉴于金融市场竞争激烈，推动业务增长和利润的唯一途径，就是以客户为本的服务。通过我们个性化的服务，并将焦点放在客户满意度上，同时，把客户的需求放在首位，这就是ATFX团队经常坚信的理念。 《泰晤士报》对我们努力的认可，正是其中一项最有重要的回报。
在《泰晤士报》「交易策略专辑」中引述ATFX(UK)代表的发言：「我们希望在客户满意度方面成为市场上的领导者，而这是需要具备专业的知识以及对客户需求的了解﹑加上经验丰富的资深从业员来驱动。」文章内亦指出，ATFX客户服务的一个关键方向是，公司承诺以提供本土化客户服务，客户服务员均以客户的母语作沟通，希望能使客户更有亲切感。
ATFX明白，现今科技发展一日千里，而且今时今日的客户也很精通网上交易。因此，客户希望寻求服务透明度高及应用先进交易系统的公司提供服务。客户对我们的期望很高，为了为客户带来最佳的服务，我们的唯一途径就是在最新的技术及解决方案和个性化的服务之间，取得完美平衡。这正是为何ATFX要提供一个具安全和透明度的交易平台，并以诚实和诚信为重点的客户服务。这有助于确保ATFX可提供最佳的网路交易体验，也能与客户建立互信。
同时，ATFX(UK)表示：「过往最成功的销售人员，就是那些与客户关系最密切的人员，他们是通过面对面和电话联系。如今这经营方式已消失，不过最重要仍是不能忘记与每位客户的紧密联系，因为这是建立忠诚度和持久业务关系的要诀。」
事实上，ATFX的团队已向下一个里程碑迈进，尽最大努力去了解每位客户的交易风格和偏好，这就是为何ATFX能提供量身定制的客户支援，以满足他们在交易上的不同需求。这也是为什么ATFX选择提供最先进的交易平台MetaTrader，我们不仅提供网页版本，还有移动相容的版本。
我们也希望ATFX的客户能随时掌握他们需要的资讯，以及了解他们偏好采用的交易工具，以便做出明智的决定。在这方面，《泰晤士报》引述ATFX (UK)代表表示：「我们的关键在于确保客户们知道自己在做什么。你不能向某个人给予一项产品，但对方并不知道这是什么。当我们可为客户带来更多的知识﹑讨论和具透明度的服务时，对整个行业的发展有利。」
刊于《泰晤士报》的「交易策略专辑」，正是对ATFX的一种肯定，促使ATFX团队持续做到最好
