为了提升服务的质量和效力，ATFX将全球办事处深度集合全球运营效能整合计划，通过构建全球办事处高效协同，将客户服务响应时效提升至行业领先水平。这一具有前瞻性与战略性的举措，能够进一步确保全球客户获得完全一致的高品质服务体验。
近期，ATFX首席商务官Siju Daniel到访ATFX柬埔寨办事处，以深度和强悍的董事会议与柬埔寨团队深入交流。这一场高质量、高标准的董事会议引起成员的高度共鸣，在会议中，Siju Daniel凭借自己在行业中的资深经验，以实际案例向成员解析当前客户痛点形成的原因，并为柬埔寨团队制定了针对性的业务发展策略和问题解决方案。在这场畅快且高效的会议中，ATFX柬埔寨团队重点探讨了当地市场发展的潜力。
为了全球运营效能整合计划能够高效执行，ATFX高层高度重视每个办事处的市场动态以及实际问题的及时解决。基于此，我们常常采用“线上+线下”相结合方式，全方面了解当前市场需求。一方面，我们采用视频会议的方式快速全面、深入地了解当地市场的发展态势和客户最迫切的需求。另一方面，ATFX高层通过实地了解，与当地成员乃至客户面对面交流，以实际行动解决他们当前的“困境。
开启业务与服务“狂飙”升级新纪元
在多年的发展过程中，ATFX已在全球不同国家和城市共24个地点，包括横跨欧洲、南美洲、大洋洲、亚洲和非洲。与此同时，我们为投资者提供包括货币对、贵金属、能源、股票、指数、ETF基金在内的超过三百种产品，员工拥有超过十年的金融行业经验，为所有客户提供高品质的本地化服务。
正是在发展的过程中，我们不断摸索不断了解从而制定出了一个个创举的解决方案。在相聚的过程中，各个办事处的成员通过充分的交流与思想碰撞，对如何提升客户服务质量，以打造更具竞争力的服务体验；怎样加强本地市场的拓展力度，挖掘更多潜在客户与业务机会；以及如何引入更为丰富且优质的教育与培训资源，提升团队整体专业素养和业务能力等关键议题进行讨论。不仅如此，每个团队之间还会细分，用本身的行业经验来赋能客户基本需求。
产品团队深度扎根金融市场，从新兴投资热点到传统投资领域，他们全方位、多层次地剖析市场，只为挖掘出那些潜藏在市场深处的投资需求。分析师团队时刻关注着国内外的时事动态，深入剖析金融市场的内在逻辑与运行规律。凭借深厚的专业知识和丰富的实践经验，撰写出一份份极具前瞻性和指导性的分析报告，为投资者的决策提供了有力的智力支持。客服团队以热情洋溢的服务态度和专业的沟通能力，通过与投资者密切的交流，服务好每一位客户。
这一次ATFX首席商务官Siju Daniel到访ATFX柬埔寨办事处只是我们全球成员高效协作的一个缩影。在全球范围内，ATFX团队正在从不同接触点，以适合、便捷、安全的金融科技结合具特色的金融产品，完善多元化平台的运作，为客户创造多维度数字交易服务体验。我们透过结合大数据及人工智能等技术，推进金融科技发展，与客户同步开拓智慧金融新纪元，为金融服务业的未来创造无限可能。
